Elle arrive en tête des compagnies les plus ponctuelles avec 95,6 % de ses vols à l’heure. AirHelp, une entreprise spécialisée dans les droits des passagers aériens victimes d'un vol retardé, annulé ou sur-réservé, vient de publier son classement 2017 des meilleurs compagnies aériennes. En 2019, les avions d’Aeroflot ont été les plus ponctuels au monde et le terminal international de l’aéroport Cheremetievo de Moscou a été l’aérogare la plus ponctuelle, selon un classement publié par la société d’analyse Cirium. Depuis plusieurs années, Aeroflot a su s'imposer comme compagnie aérienne mondiale majeure en terme d'efficacité, et elle se place régulièrement en tête des compagnies les plus ponctuelles. La ponctualité de 86.68% des vols a en effet été respectée. Ce n'est que lorsque vous serez payé que nous facturerons 25 % de frais de réussite. Entre janvier 2017 et janvier 2019, 55,8% des vols sont arrivés en retard (de plus de 15 minutes) ou ont été annulés, selon une étude de AirHelp, dévoilée par Le Figaro. Il faut regarder une place en dessous pour trouver la première compagnie aérienne européenne. Les droits des passagers ne sont toujours pas clairs : quand peut-on demander une indemnisation ou un remboursement ? Comme les transporteurs se donnent parfois beaucoup de mal pour éviter de payer des indemnités, certaines réclamations doivent être portées devant les tribunaux. Influenceurs à suivre en 2020 : Reishonger. Puisque vous avez déjà partagé vos données personnelles avec nous lors de la création de votre compte personnel, pour continuer à utiliser celui-ci, veuillez cocher la case ci-dessous: Si vous ne souhaitez pas que nous continuions à traiter vos données, cliquez ici pour supprimer votre compte. Entre les enregistrements de bagages, les contrôles aux douanes et l'attente à l'aéroport avant d'embarquer, les voyageurs souhaitent avant tout que leur avion décolle à l'heure prévue... Spécialisée dans le traitement des données des vols, OAG (Official Airline Guides) a récemment publié son rapport concernant la ponctualité des compagnies aériennes. L’entreprise Cirium, spécialisée dans l’étude des données et analyses de l’industrie aéronautique, a élu le transporteur russe Aeroflot comme compagnie aérienne la plus ponctuelle. Pour les inconditionnels de la ponctualité, la société OAG, spécialisée dans le traitement des données des vols, a listé les compagnies aériennes les moins en retard de l'année 2019. Alors que certaines compagnies aériennes reçoivent souvent de bonnes critiques de la presse, celles qui sont le mieux classées dans le monde pourraient vous surprendre. Which? Laissez-nous faire tout le travail à votre place ! L’entreprise française est passée de la 13e à la 7e place en un an. Air Baltic Corporation — compagnie lettonne — dessert plusieurs villes d’Europe dont Paris, Nantes et Nice en France. Selon le règlement européen ( n° 261/2004 ou règlement EC 261/2004) — en cas de retard, d’annulation de vol ou de surbookage — vous pouvez vous faire indemniser par votre compagnie aérienne jusqu’à 600 €. Les compagnies aériennes les plus ponctuelles du monde, lire la méthodologie du classement du fournisseur de service aérien. Le sujet – le recouvrement du compte/ le déblocage de l'accès. Sputnik . Maksim Blinov, © Pour améliorer le fonctionnement de notre site, accroître la pertinence des contenus informationnels et optimiser le ciblage publicitaire, nous collectons des informations techniques anonymisées sur vous, notamment à l’aide d’outils de nos partenaires. L'agence de voyage Thomas Cook et la compagnie low-cost EasyJet ont accusé des « facteurs hors de leur contrôle » pour justifier leur mauvais classement dans la liste des compagnies aériennes les plus ponctuelles de 2019. Top 10 des compagnies aériennes les plus ponctuelles . La compagnie aérienne latino-américaine Copa Airlines se classe en tête avec 89,79% de ponctualité. La compagnie espagnole Canaryfly, elle aussi très bien positionnée dans le classement des compagnies les plus ponctuelle, peut se targuer d’avoir moins de 10 % de ses vols arrivant avec du retard. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@sputniknews.com. Elle arrive en tête des compagnies les plus ponctuelles avec 95,6 % de ses vols à l’heure. Pour ajouter à la frustration, de nombreux passagers qui subissent des retards ne seront pas admissibles à une indemnisation (retard inférieur à 3 heures). Une des causes principales est probablement l’augmentation considérable du trafic aérien au cours des deux dernières années. GenerationVoyage > Top > Les 10 compagnies aériennes les plus ponctuelles. Changement d’horaire de vol, puis-je obtenir une indemnité ? Sputnik . See the full On-Time Performance Review, 2019 - which covers #airports and #airlines across the globe: https://t.co/sn2kTBz2XA#OnTimePerformance #AirOps pic.twitter.com/dKS1goRjgQ. Pour contacter l'équipe de modérateurs, utilisez l'adresse électronique suivante: moderator.fr@sputniknews.com, Vous pouvez vous abonner aux notifications du site de Sputnik, https://cdnfr1.img.sputniknews.com/img/103012/77/1030127738_0:302:3103:2048_1200x675_80_0_0_eb568dcffe3dfacce277fdaddb720ef1.jpg.webp, https://cdnfr2.img.sputniknews.com/i/logo.png, https://fr.sputniknews.com/international/202001031042699244-la-compagnie-aerienne-et-laeroport-les-plus-ponctuels-au-monde-sont-russes-selon-un-rapport/. Cette aérogare est suivie de près par les aéroports internationaux chinois de Canton-Baiyun (Guangzhou), où 92,52% des vols sont à l’heure, et de Shanghai-Pudong (91,04%), précise Cirium. Grève des contrôleurs aériens : comment se faire indemniser son vol ? La définition du taux de ponctualité (OTP) retenue par OAG s'appuie sur tous les vols qui ont décollé ou atterri dans un délai inférieur à 15 minutes par rapport à l'heure de départ et d'arrivée. Découvrez quelles sont les 17 compagnies aériennes les mieux classées et les plus ponctuelles dans le monde (dans l'ordre décroissant). 89 % de ses vols sont ponctuels. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et nous avons mis à jour notre Politique de Confidentialité afin de nous conformer au Règlement général sur la protection des données (GDPR), nouveau règlement de l'UE qui est entré en vigueur le 25 mai 2018. 17. Le top 20 des compagnies aériennes les plus ponctuelles: 1 - airBaltic. FlightStats a tracké les vols affrétés par 200 compagnies aériennes. Etes-vous sûr de vouloir supprimer votre profil fr.sputniknews.com? Elle n'obtient que 6 en pour la qualité et les services. Non seulement cela frustre les passagers et provoque leur insatisfaction, mais cela leur fait aussi encourir des dépenses supplémentaires. Cette étude a été réalisée à partir des données de 75 compagnies aériennes, relevées entre janvier 2017 et janvier 2019. 17 millions de passagers britanniques, par exemple, ont été touchés par des retards de vols en 2019. Si l’on circonscrit l’étude à l’Europe, les deux compagnies aériennes les plus ponctuelles sont russes, selon le classement établi par Cirium. La compagnie japonaise All Nippon Airways arrive en deuxième position avec 86,3% de respect des horaires, indique Cirium. Les technologies que nous mettons en œuvre pour ce faire sont décrites en détail dans la Politique d’utilisation des cookies et d’enregistrement automatique. Croissance française en 2021: Bruno Le Maire revoit ses ambitions à la baisse, © Copyright 2006-2020 BFMTV.com. #1- T’way Air – 95.6 % Auparavant connue sous le nom de Hansung Airlines, T’way Air est une compagnie coréenne à bas prix. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. Sputnik . 5 - Norwegian Air Shuttle. Reste que ces droits restent largement méconnus des passagers. En savoir plus sur notre politique de confidentialité. Sur toutes les versions linguistiques du site sputniknews.com, les commentaires publiés par l'utilisateur peuvent être édités. 88,2 % de ses vols sont ponctuels. En tête du peloton, on retrouve la compagnie low-cost coréenne T’Way Air. Le classement des aéroports est établi sur la ponctualité des vols au départ. Les compagnies japonaises sont de nouveau les plus ponctuelles du monde. À quelle heure arriver à l’aéroport pour mon vol domestique ou international ? Algérie – La compagnie aérienne nationale a été classée “3ème compagnie la plus ponctuelle” en Russie. S7 Airlines, dont 84,66% des départs ont été à l’heure en 2019, y occupe le 2e rang derrière Aeroflot. Elles seront également utilisées sous réserve des options souscrites, à des fins de ciblage publicitaire. Incapables de faire face à un tel nombre de voyageurs, les vols et les horaires de vol sont affectés et les retards sont plus fréquents. Aucune compagnie aérienne européenne n'est donc représentée. Le gagnant de 2018, Delta Air Lines, est descendu à la troisième marche avec une ponctualité de 85,7%, tout en restant la compagnie aérienne la plus ponctuelle des États-Unis. Il s’agit de l'espagnole Iberia, avec un taux de ponctualité de 63,98%. Afin d'établir ce classement, la société britannique s'est basée sur pas moins de 57,5 millions de vols sur toute l'année 2019. 7 - Saudi Arabian Airlines. Which?, qui est une organisation de consommateurs réputées au Royaume-Uni, a récemment mené une étude qui a prouvé que la ponctualité des vols ne cesse de se détériorer. Vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que celui d'en demander l'effacement dans les limites prévues par la loi. M'alerter des nouveaux commentaires sur cet article. La ponctualité de 86.68% des vols a en effet été respectée. L'utilisateur s'engage à s'adresser avec respect aux autres participants de la discussion, aux lecteurs et aux personnes mentionnées dans les articles. Le blocage, dans ce cas, est définitif. Voici le classement obtenu des compagnies aériennes les plus ponctuelles en janvier 2014. Des études ont montré qu'au cours des quatre dernières années, les vols retardés ont plus que doublé. Le processus de traitement des données personnelles est décrit en détail dans la Politique de confidentialité. Quelles sont les compagnies aériennes les plus ponctuelles? En deuxième position de la liste des compagnies aériennes les plus ponctuelles de 2019, on trouve All Nippon Airlines (ANA), qui a été ponctuelle pour 86,26 % de ses vols. LATAM Airlines Ecuador est une compagnie équatorienne qui a su se placer dans le top 10 des compagnies les plus ponctuelles en ayant 89,4 % de ses vols non retardés. Selon une étude d’AirHelp réalisée auprès de 7000 voyageurs et publiée en avril 2018, 85% d’entre eux ne connaissent pas leurs droits en cas de retard ou d’annulation d’un vol. Pour arriver à cette conclusion, l’entreprise spécialisée dans la récupération d’indemnités de dédommagement a comparé la ponctualité de 75 compagnies aériennes internationales sur les vols de plus de cinq heures. Entre les enregistrements de bagages, les contrôles aux douanes et l'attente à l'aéroport avant d'embarquer, les voyageurs souhaitent avant tout que leur avion décolle à l'heure prévue... Spécialisée dans le traitement des données des... Les informations recueillies sont destinées à CCM Benchmark Group pour vous assurer l'envoi de votre newsletter. Il faut attendre la onzième place pour apercevoir Iberia (63,98%). Elle contient les détails sur les types de données que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons et vos droits en matière de protection des données. Eurowings, 7,79 — La compagnie aérienne allemande obtient un bon score général grâce à un score de 8,75 sur la ponctualité. Le processus de traitement des données personnelles est décrit en détail dans la Politique de confidentialité. #2- Hong Kong Airlines – 92.4 % Compagnie aérienne d’Hong Kong, Hong Kong Airlines dessert environ 30 destinations, notamment l’Australie et le Japon. Maxim Blinov, © Si nous devons défendre votre cause devant les tribunaux, nous assumerons tous les risques et couvrirons tous les frais juridiques (honoraires d’avocat compris). Aeroflot est la compagnie aérienne la plus ponctuelle de 2019. Top 10 des compagnies avec le plus de ponctualité. Ses vols internationaux, avec 88,1 % d’entre eux à l’heure, font d’elle l’une des compagnies les plus régulièrement à l’heure. Air France ne pointe quant à elle qu’à la 45e place avec moins d’un vol sur deux qui arrive à l’heure (49,48%). Nouveau : demandez le remboursement de votre vol en cas d’annulation due au coronavirus. 2 - Hawaiian Airlines. Compagnie aérienne d’Hong Kong, Hong Kong Airlines dessert environ 30 destinations, notamment l’Australie et le Japon. En effet, Air Algérie a décroché la 3ème place sur le podium des compagnies aériennes les plus ponctuelles à l’aéroport russe SVO de Moscou.
Se Reorienter En Debut D'année Bts, 12 Travaux D'hercule Rallye 2020, Bts Commerce Guadeloupe, évaluation Diagnostique Cp 2019, Sorbonne Espace étudiant, Plantes Médicinales Poules, Les Causes Et Les Conséquences De La Guerre En Syrie,