Ceci est prévu pour les retards de plus de 3 heures et les annulations qui ont été annoncées moins de 14 jours avant le départ. ... demander le remboursement de leur billet d’avion et obtenir en outre une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros. AirHelp può verificare rapidamente ciò che Air Antilles ti deve e rendere semplice la sua richiesta! Il est important de noter cependant, que les grèves du personnel des compagnies aériennes ne sont pas considérées comme une circonstance extraordinaire, car la compagnie aérienne est tenue responsable des actions de son personnel. Air Antilles: Indemnisation des voyageurs en cas de surbooking/retard Créer en 2002, Air Antilles est une compagnie aérienne française basée en Guadeloupe, qui dessert 11 destinations dont principalement St Thomas, St Barthélemy, la Barbade, le République dominicaine, Antigua, Porto Rico, etc. That is good news for any passenger affected by a flight cancellation, as a last-minute cancellation of a European departure may entitle them to a fair Air Antilles compensation payout. Other airlines which fly to and from this airport includes Air Antilles Express, Air Canada, Air France, Air Transat, American Airlines, Corsair International, Seaborne Airlines, Winair and LIAT. Check out our guide to flying around the Caribbean for lots more information, including airlines, an airport guide, popular routes, and FAQs. Air Antilles est une compagnie aérienne française basée en Guadeloupe. When booking your flight, simply remember to select e-Smiles as your frequent flyer program and add your personal membership number. Même si la CE 261 est l'une des lois les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens, tous les vols ayant subi un retard ou une annulation ne sont pas éligibles à une indemnisation. Le réglementa concerne les différents types de vols. Annulation: Quand demander une indemnité? Air Antilles Express. Ottieni fino a 600 € di risarcimento per il tuo volo in ritardo, cancellato o in overbooking degli ultimi 3 anni. Dans la plupart des cas, les compagnies aériennes s’en sortent avec de simples excuses, mais … Under the agreement, tickets might be owned and sold by one airline, but the actual flight operated by the other. Invia un Reclamo e ottieni il tuo risarcimento con AirHelp, Risarcimento per bagaglio arrivato in ritardo, guida al risarcimento in caso di cancellazione del volo, altri diritti dei passeggeri del trasporto aereo si, Voli in Paesi UE con distanza superiore a 1.500 km, Voli in Paesi extra-UE con distanza tra 1.500 - 3.500 km, Voli in Paesi extra - UE con distanza superiore a 3.500 km. Rated 4.5 Stars. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Click on 'Price Breakdown' to find out more. Air Antilles . Fold-down tray and overhead storage is available. Ciò dà ai passeggeri il diritto di richiedere il risarcimento per il ritardo del volo Air Antilles, risarcimento per la cancellazione o il risarcimento per overbooking se Air Antilles è responsabile del disservizio. Les passagers ont droit à une indemnisation entre 250€ et 600€... La compagnie doit offrir une compensation financière entre 250€ et 600€ pour tout retard de 3h. In caso di volo Air Antilles cancellato meno di 14 giorni prima della partenza da un aeroporto europeo, i passeggeri possono beneficiare di un risarcimento Air Antilles per la cancellazione del volo, fino a 600 € a persona. Because the airline cannot prevent these delays, they shouldn't have to pay compensation for them. In Europa, EC 261 ti tutela in caso di cancellazione del volo, in particolare per cancellazioni dell'ultimo minuto. Utilizzando AirHelp.com, accetti la nostra politica sui cookie. La compagnie est dans l'obligation d'informer ses passagers au moins 14 jours avant toute annulation, ainsi que sur leurs droits autant que passagers. Air Antilles : Quelle indemnisation pour un retard de vol ? Questa legge, nota come EC 261, afferma che le compagnie aeree devono fornire ai passeggeri cibo, bevande e accesso alle comunicazioni in caso di ritardo. On a été obligé, d’annuler tous les rdv du 24 en Martinique. Questo a meno che non ci fossero circostanze straordinarie che non hanno obbligato Air Antilles a cancellare il volo. Pour les frais de l’hotel en Martinique (prébooke et non remboursable), où nous devions séjourner le 24, on est toujours en discussion avec l’hotel pour un éventuel remboursement. How Much Air Antilles Flight Compensation? However some airlines will Les passagers peuvent demander une indemnité pour tout retard de 3h à l'arrivée. È frustrante quando ritardo o cancellazione del volo causano il caos durante i tuoi viaggi. La Réglementation européenne CE N°261/2004 protège les voyageurs contre toutes les perturbations qui peuvent survenir, et pourront ainsi prétendre à une indemnisation de jusqu'à 600€ par passager. But for European departures at least you might also be able to claim flight delay or Air Antilles cancellation compensation under a law known as EC 261. Au-delà de cette distance, le … As well as operating flights within Guiana, Air Guyane Express also flies in Guadeloupe, between Fort-de-France, Pointe-à-Pitre, Saint Martin and Sainte Lucie, under the name of Air Antilles Express. Selon le règlement CE 261, lorsque votre vol est éligible, vous pouvez obtenir une indemnisation allant jusqu'à US$700 par passager. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Un vol distant de 1500 km se voit indemnisé d’une somme de 250 €. As well as operating flights within Guiana, Air Guyane Express also flies in Guadeloupe, between Fort-de-France, Pointe-à-Pitre, Saint Martin and Sainte Lucie, under the name of Air Antilles Express. Outre l'indemnisation, la compagnie doit prendre en charge ses voyageurs pour toute attente à l'aéroport, avec des boisson, collations,... Tout passager victime de cette perturbation pourra prétendre à une indemnisation de 250€ pour les vols de jusqu'à 1500km, 400€ pour les vols de jusqu'à 3500km et 600€ pour les vols de plus de 3500km. En cours de traitement La compagnie pourra surclasser les voyageurs ou chercher des volontaires qui accepteront d'échanger leurs vols contre certains services. Tutti i dettagli sono inclusi nella nostra guida al risarcimento per il ritardo del volo. Vous pourriez être bloqué à l'aéroport et manquer les réservations que vous avez déjà payées, comme les visites, les événements et les concerts. Find out if you're owed up to £510 in compensation. On a été booké pour le vol du lendemain. Flights will be operated using the ATR42 aircraft. What's Covered Under EU Air Passenger Rights? Le montant du dédommagement dépend du préjudice causé lors du retard. One important exclusion is for those Air Antilles flight delays that are caused by extraordinary circumstances. Ici les frais pour Bridgetown taxi 2x, Hotel, Restaurant. A Fort de France le personnel a annoncé que le vol a été annulé pour une raison technique. 'e-Smiles' is the name of the airline's frequent flyer program. La réglementation européenne CE 261/2004 protège les voyageurs dans ces cas, et leur donne le droit de prétendre à une indemnisation de jusqu'à 600€. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Air Antilles Airlines Reservations with Alternative Airlines, Make a Booking and Find Some Amazing Deals, Traveling with Un service en ligne d’indemnisation des passagers est proposé pour faire profiter les voyageurs qui subissent des retards, annulations ou surbooking de la part des compagnies aériennes. Le 24/05/2009, le vol départ de fort de France destination Pointe a pitre que je devais prendre pour un départ a 17 h n’est parti qu’a 19h10. Comment est calculée votre indemnité en cas de désagrément ? Find great deals on tickets and receive double points - Air Antilles frequent flyer points and Expedia rewards points. L'Annulation de vol chez Air Antilles Express. I passeggeri Air Antilles che atterrano nell'UE non sono coperti dalla CE 261 se l'aeroporto di partenza è extra-UE. Bien que Air Antilles ne soit pas une compagnie aérienne européenne, ses vols sont couverts par le règlement CE 261 qui défend les droits des passagers aériens, et ce lorsque vous partez d'un aéroport de l'UE. je vous signale par ailleurs que mon véhicule était au parking et cela a un cout. Votre réclamation doit répondre à certains critères définis par loi, il faut pour cela: Vol avec Air Caraïbes: un départ ou une arrivée de votre vol dans un pays membre … All paying passengers are treated equally by EC 261. Questo per merito di una legge Europea che permette ai passeggeri di chiedere il risarcimento per i voli Air Antilles cancellati o in ritardo. So even if you technically departed on time, if you arrived at your destination more than 3 hours late, you may be eligible for compensation. Semplificati la vita con il calcolatore di risarcimento gratuito di AirHelp. Quindi, se arrivate a destinazione con un ritardo di oltre 3 ore, vale sempre la pena verificare se Air Antilles ti debba il risarcimento per il ritardo del volo. Scopri se ti spettano fino a 600 € d risarcimento, Risarcimento Volo Air Antilles Cancellato. All passengers will experience a premium level of service, as the airline is dedicated to ensuring everyone has a comfortable flight. It doesn't matter where a passenger is from, whether they are an adult or a child, or how much they paid for their ticket — the compensation amounts are the same. Quel est le montant de l'indemnisation pour un vol Air Antilles ? cela pourrait tomber sur n'importe quel passagers (sauf les malades ou ceux qui les accompagnent). Passengers who have purchased BEST fare tickets do not include any checked baggage allowance, but prepaid baggage may be purchased prior to flight departure. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Table shows values in € as specified in EC 261. Quand n'avez-vous pas droit à une indemnisation ? Passengers can check-in online for their Air Antilles flight using the Air Antilles website using their name and file number. Les passagers ne sont pas éligibles à une indemnité lorsque l’arrivée en retard de leur vol est due à des circonstances exceptionnelles qui ne dépendent pas de leur compagnie Air Antilles Express (ouragan, éruption volcanique, grève générale, instabilité politique, …). Quant’è il Risarcimento del volo Air Antilles? Exemple : Les vols desservis vers Point-à-Pitre au départ de Paris sont éligibles à l’indemnité, dans le cas contraire, les retards ne sont pas indemnisables. Conservez vos documents de voyage, y compris votre carte d'embarquement et votre réservation de vol. Jusqu’à 3500 km, l’indemnisation atteint 400 €. Creat la Mi, 12 Feb at 5:54 AM Agent: Service Relations Clientèle, Depuis le 12 février 2020 ma demande de réclamation n’a pas été encore traitée. La compagnie doit offrir l'hébergement si le vol est reporté au lendemain. Vous pouvez faire une demande d'indemnisation pour le vol Air Antilles. Alternative Airlines Ltd - Incorporated in England: 02885223 © 2020 All rights reserved. Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnisation pour l'annulation d'un vol Oman Air, à condition que le vol ait été annulé moins de 14 jours avant le départ, et que la compagnie aérienne ait été tenue responsable du problème.En outre, le vol doit partir d'un aéroport de l'UE.Vous pouvez voir ce qui est couvert par le règlement européen CE 261 dans le tableau ci-dessous. Vous trouverez toutes les informations sur le site. Stay comfortable in the airline's padded seats. That is good news for any passenger affected by a flight cancellation, as a last-minute cancellation of a European departure may entitle them to a fair Air Antilles compensation payout. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Souhaitez-vous savoir à combien s'élève l'indemnité d'annulation de votre vol Air Antilles ? Toutefois, au cas où votre vol partait d'un aéroport de l'UE, vous avez de la chance. Please email us to check. If Air Antilles was able to offer you an alternative flight that would land at a very similar time to your original, they won't have to pay you compensation. While Air Antilles isn't a European airline, whenever they fly in Europe they comply with European regulations. Le règlement européen CE n°261/2004 protège les voyageurs des différents préjudices subis et leur permet de réclamer des compensations si certaines conditions sont réunies. Demandez de la nourriture et des boissons en attendant et, si votre vol est retardé jusqu'au lendemain, demandez un hébergement et un transport à l'aéroport jusqu'au départ. We can then add him/her to your ticket. With any Air Antilles flight cancellation, you'll be offered an alternative flight to your destination, or a full refund if that's what you'd prefer. In Europa, EC 261 ti tutela in caso di cancellazione del volo, in particolare per cancellazioni dell'ultimo minuto. / Subject to conditions and availability. The airline also has an alliance with two other airlines: Winnair, and Air Caraïbes. There is only one cabin class onboard flights: Economy. Même en cas de circonstances extraordinaires, la compagnie garde son obligation de prise en charge. La compagnie offre la prise en charge en fonction de la durée d'attente: Des rafraîchissements, des repas ainsi que 2 appels téléphoniques ou l’envoi gratuit de 2 emails. Air Antilles Flight Cancellation Compensation, Delayed or canceled flight with Air Antilles? That's because under EU law, flights that are delayed by 3 hours or more might be eligible for up to £510 per person in compensation from their airline. Because there are these exceptions, the easiest way to check if you're owed Air Antilles canceled flight compensation is to use our free compensation calculator. La compagnie pourra annoncer le refus d'embarquement dans deux cas: Un problème technique qui l'oblige à échanger l'appareil avec un autre plus petit ou le surbooking qui l'amène à refuser l'embarquement à certains voyageurs. The airport serves as a hub airport for Air Caraibes and Air Antilles Express. La compagnie aérienne a commencé ses services en décembre2002 et partage les codes IATA et OACI avec les activités d'Air Guyane Express dans les Caraïbes. Comme mentionné ci-dessus, seuls les retards d'un vol Air Antilles survenant au départ d'un aéroport de l'UE sont couverts. The fare is based on the child's age on the date of travel. The Air Antilles check-in deadline is 30 minutes except for flights departing from St-Martin Juliana, Cayenne, San Juan where the check-in deadline is 45 minutes. Potrai approfittare del nostro strumento di controllo del risarcimento, e i nostri esperti in materia di diritti dei passeggeri del trasporto aereo potranno verificare il ritardo del tuo volo e assicurarsi che non vi siano circostanze straordinarie che incidono sulla tua idoneità. But if the delay is due to something they can control — such as a strike by Air Antilles staff, or a maintenance issue, then you're entitled to submit a flight delay compensation Air Antilles claim. Common examples are delays caused by bad weather or an air traffic control strike. Il s'agit notamment de conditions météorologiques difficiles, d'urgences médicales, de menaces pour la sécurité, de troubles politiques et de grèves du personnel de l'aéroport.
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